Livraisons et retours
Le transport de votre colis
Les offres "Frais de port offerts" ne sont valables que pour les livraisons en France, en relais colis. Elles ne sont pas valables sur les chaussures de danse de salon ou de claquettes. Les colis sont généralement expédiés entre 48h et 15 jours ouvrés. Mais certains articles de chez Capezio ou Wear Moi peuvent avoir un délai plus long. Les colis sont parfois envoyés directement depuis le fournisseur (Capezio ou Wear Moi). En acceptant les conditions générales de vente, le client accepte que ses coordonnées (adresse et téléphone) soient transmises au fournisseur pour l'envoi direct du colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transport. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Pour tout problème de perte, merci de contacter directement le transporteur. Une fois le colis pris en charge par le transporteur, Vocation Danse n'est plus responsable de celui-ci.
Si vous désirez effectuer un retour, celui-ci ne doit pas avoir été utilisé ou porté, et doit être renvoyé dans son emballage d'origine. Il est toujours préférable de téléphoner avant de renvoyer l'article (0781603336). Par ailleurs, les collants ou académiques ne seront repris que si la boite n'a pas été ouverte. Ces derniers ne peuvent pas être essayés puis retournés.
Les retours gratuits ne sont pas valables sur les chaussures de danse de salon ou de claquettes, les frais de retour sont donc à la charge du client.
L'assurance Relais Colis, Mondial Relay et La Poste permet au client de demander l'envoi d'un nouveau colis si le sien a été perdu par le transporteur, s'il est confirmé par le transporteur que le colis a été perdu. Si le statut de suivi est 'Livré', le colis ne pourra pas être renvoyé gratuitement.